서비스와 작업 절차 안내
루리클린에서는 어떤 청소 서비스를 받을 수 있나요?
루리클린은 사무실, 상가, 학교, 관공서, 공장 등 사업장에 필요한 설비 세척과 공간 청소를 함께 진행하는 전문 업체입니다. 천장형 시스템에어컨과 냉난방기, 주방 후드, 환기 덕트, 전열교환기, 대형 공조기 같은 설비 분해 세척부터 준공청소, 사무실·매장 청소, 바닥 왁스코팅, 카페트·외벽·유리창 청소, 공장·클린룸 특수 청소까지 외주 하청 없이 본사 직영팀이 직접 작업합니다.
출장 가능한 지역은 어디까지이며, 방문 견적은 무료인가요?
서울 전 지역과 인천, 경기도 전 지역까지 수도권 어디든 직영팀이 출장합니다. 전화나 문자 사진으로 먼저 대략적인 비용을 안내받으실 수 있으며, 장비 대수가 많거나 면적이 넓어 정확한 확인이 필요한 현장은 직접 방문해 무료로 견적을 내드립니다.
전화로 먼저 대략적인 비용을 알아보려면 어떤 내용을 알려주면 되나요?
대표번호(1600-1873)나 직통번호(010-4798-1873), 또는 온라인 문의로 현장 위치와 업종, 청소할 대상과 대략적인 수량이나 평수, 그리고 원하시는 작업 일정을 알려주시면 바로 가견적을 안내해 드립니다. 현장 사진을 문자로 함께 보내주시면 더 정확한 비용을 확인하실 수 있습니다.
업무나 영업에 지장이 없도록 야간이나 주말에도 작업이 가능한가요?
네, 가능합니다. 평일 낮에 공간을 비우기 어려운 사무실, 병원, 학원, 식당, 공장을 위해 퇴근 이후 야간 시간대나 주말, 공휴일, 연휴 기간에 맞춰 원하시는 일정으로 작업팀을 배정해 드립니다.
세금계산서나 학교·관공서 제출용 서류도 모두 발급되나요?
네, 기업과 학교, 관공서 지출 처리에 필요한 서류를 빠짐없이 준비해 드립니다. 전자세금계산서와 법인카드 결제는 물론 견적서, 비교견적서, 산출내역서, 국세·지방세 완납증명서, 학교장터(S2B)·나라장터(G2B) 계약 서류와 작업 전후 비교 사진을 정리한 완료보고서까지 함께 제출해 드립니다.
공장이나 건설 현장에 필요한 안전 서류와 약품 자료(MSDS)도 받을 수 있나요?
네, 대기업 사업장이나 공장, 연구소, 신축 현장의 안전 관리 기준에 맞춰 작업계획서와 위험성평가표, 사용 세제의 물질안전보건자료(MSDS), 산재보험 및 영업배상책임보험 가입 증명서를 작업 전에 미리 제출해 드립니다.
에어컨 청소와 바닥 왁스코팅처럼 여러 작업을 한 번에 맡기면 할인이 되나요?
네, 시스템에어컨 세척과 바닥 왁스코팅, 유리창 청소, 주방 후드와 홀 대청소처럼 여러 작업을 함께 의뢰하시거나 수량이 많을 경우, 장비와 인력 이동 비용이 줄어드는 만큼 합리적으로 할인된 견적을 적용해 드립니다.
외주나 일용직이 아닌 루리클린 정식 직영팀이 직접 오나요?
네, 루리클린은 계약을 받은 뒤 다른 업체에 일감을 넘기는 중개 업체가 아닙니다. 설비 분해 기술과 전문 청소 장비를 갖춘 본사 직영 팀장님과 작업팀이 현장 확인부터 마무리 검수까지 직접 책임지고 진행합니다.
청소 중에 컴퓨터나 사무실 집기, 매장 물건이 젖거나 상하지 않나요?
작업에 들어가기 전에 책상과 컴퓨터, 서버, 실험 기기, 매장 진열품 위에 방수 비닐을 꼼꼼하게 씌우는 보양 작업부터 진행합니다. 설비 세척 시에도 전원을 먼저 차단하고 전자 부품에 물이 닿지 않도록 안전하게 감싼 뒤 작업하므로 고장이나 오염 걱정을 하지 않으셔도 됩니다.
보안이 중요한 연구소나 기업인데 보안 규정에 맞춰 작업할 수 있나요?
네, 작업 인원의 사전 출입 등록과 보안서약서 작성, 휴대폰 카메라 보안 스티커 부착 등 고객사의 보안 절차를 철저히 지킵니다. 사진 촬영이 제한된 구역은 촬영 없이 담당자분과 함께 현장을 둘러보며 점검표를 확인하는 방식으로 깔끔하게 검수를 마칩니다.
청소할 때 독한 냄새가 나거나 몸에 해로운 약품을 쓰지는 않나요?
루리클린은 안전 기준을 통과한 친환경 세정제와 냄새가 거의 없는 전용 약품, 친환경 수지 왁스를 사용합니다. 특히 어린이집, 유치원, 학교, 병원, 식품 매장처럼 위생에 민감한 공간은 세척 후 깨끗한 물로 충분히 헹궈내고 고온 스팀 살균으로 한 번 더 마무리해 약품 성분이 남지 않도록 관리합니다.
에어컨 대수가 많거나 규모가 큰 공장·학교도 짧은 기간 안에 끝낼 수 있나요?
네, 현장의 규모와 일정에 맞춰 여러 직영 작업팀과 대형 청소 장비를 동시에 투입합니다. 수십 대에서 수백 대에 이르는 에어컨이나 넓은 공장·학교 현장도 주말이나 방학, 연휴 기간 안에 차질 없이 마무리해 드립니다.
작업이 끝난 뒤 확인은 어떻게 하며, 부족한 부분이 있으면 다시 봐주시나요?
작업이 끝나면 현장 팀장이 담당자분과 함께 청소 상태와 설비 작동 여부를 직접 확인합니다. 현장에서 부족한 부분이 보이면 즉시 다시 손봐드리며, 작업 후 저희 과실로 문제가 생길 경우 영업배상책임보험과 사후 보증을 통해 끝까지 책임지고 조치해 드립니다.
작업 당일에 고객사에서 미리 준비해 두어야 할 것이 있나요?
장비 연결을 위한 전기 콘센트와 물을 쓰고 버릴 수 있는 수도·배수 공간, 그리고 작업 차량 주차와 출입 협조만 부탁드립니다. 책상 위의 중요 서류나 개인 귀중품만 미리 챙겨 두시면 나머지 보양과 뒷정리는 저희가 모두 알아서 진행합니다.
정기적으로 관리를 맡기거나 여러 지점을 한꺼번에 계약할 수도 있나요?
네, 분기나 반기, 연간 단위로 정기 계약을 맺으시면 할인된 단가로 이용하실 수 있으며 청소 주기에 맞춰 미리 일정을 안내해 드립니다. 수도권에 여러 매장이나 지점을 운영하는 기업도 본사 담당자가 고객사의 상황에 맞는 정확한 솔루션을 제안해 드립니다.
예약한 날짜나 작업 수량이 현장 사정으로 바뀌면 어떻게 하나요?
인테리어 공사가 늦어지거나 내부 일정이 바뀌어 작업 날짜나 수량을 조정해야 할 때는 고객센터(1600-1873)나 담당 팀장에게 미리 연락해 주세요. 별도의 위약금 부담 없이 바뀐 일정과 수량에 맞춰 작업 인원과 견적을 유연하게 다시 맞춰 드립니다.